Our Policy
Delivery Time:
Orders arrive within 3-5 business days.
Order Inspection:
You can check your order upon delivery. If your order contains multiple items, it must be accepted or returned in full—partial returns are not allowed to ensure smooth shipping.
Returns & Exchanges:
Available within 14 days through our page. A courier will collect the item and process your refund or exchange within 3-5 business days. You’ll only need to cover the shipping cost.
Defective or Incorrect Items:
If you receive a faulty or incorrect item, we will exchange it for free or issue a full refund.
Contact Us for any further questions ! 🤍
مدة التوصيل: يتم توصيل الأوردر خلال 3-5 أيام عمل.
معاينة الأوردر: يمكنك فحص الأوردر عند الاستلام. إذا كانت الشحنة تحتوي على عدة قطع، يجب استلامها بالكامل أو إرجاعها بالكامل، حيث لا يُسمح بالإرجاع الجزئي لضمان سلاسة الشحن.
الاستبدال والإسترجاع: متاح خلال 14 يومًا عبر صفحتنا. سيتم إرسال مندوب لاستلام القطعة وإتمام عملية الاستبدال أو استرداد المبلغ خلال 3-5 أيام عمل، مع دفع تكلفة الشحن فقط.
المنتجات المعيبة أو الخاطئة: في حال استلامك منتجًا به عيب أو خطأ، نقوم باستبداله مجانًا أو استرداد المبلغ بالكامل، ونتحمل تكلفة الشحن بالكامل.